Sin letras chiquitas.

Sí. PINOVAL usa cargos directos de Stripe Connect: el pago de tu huésped llega directo a tu cuenta de Stripe sin que pasemos ninguna comisión de plataforma. Lo único que se cobra es la tarifa estándar de procesamiento de Stripe (la misma de cualquier cobro con tarjeta), que cobra Stripe — no nosotros. Cobrar 0% de comisión es una invariante del sistema, no una promoción temporal.

Hoy el modelo es comisión cero sobre tus reservas. Aún no publicamos planes de suscripción; los estamos definiendo. No queremos prometer un precio futuro que mañana podría cambiar, así que preferimos ser directos: 0% de comisión hoy.

Stripe deposita en tu banco según la configuración de payouts de tu cuenta conectada. El cargo es directo a tu cuenta de Stripe; PINOVAL nunca lo retiene.

No, y te recomendamos no hacerlo de golpe. Sincronizas tus calendarios vía iCal (import y export) y migras tráfico a venta directa a tu propio ritmo.

No: es sincronización de calendarios (iCal), el estándar que ambas plataformas ya soportan. Las APIs nativas de tarifas y contenido de las OTAs son parte de nuestro roadmap, no algo disponible hoy.

No. La sincronización iCal bloquea las fechas cruzadas, y dentro de PINOVAL el anti-overbooking por transacción serializable garantiza que la misma noche no se venda dos veces.

Eliges por propiedad: pago en línea con tarjeta y/o OXXO (vía Stripe, directo a tu cuenta), transferencia/SPEI (le muestras tu CLABE y recibes el comprobante por WhatsApp o correo), o solicitud sin pago. Puedes combinar según lo que te convenga.

Sí. Con el modo solicitud el huésped pide la reserva y tú apruebas o rechazas, sin pasarela. También puedes cobrar por transferencia/SPEI. Conectar Stripe es opcional y lo haces cuando quieras cobrar online automático.

Con la captura manual, la tarjeta de tu huésped se autoriza al pagar (se reservan los fondos, sin cobrarlos) y se cobra sólo cuando tú apruebas. Si rechazas, la autorización se libera sin comisión.

No. Tu sitio lleva tu marca: tu logo, tus colores y, si lo configuras, tu propio dominio. Tus huéspedes te reservan a ti, no a una plataforma. PINOVAL es la herramienta detrás, invisible para tu cliente.

Sí. Mapeamos tu dominio y tu sitio resuelve por host. Hoy la verificación del dominio la realizamos de forma asistida con nuestro equipo; la verificación DNS totalmente automática es roadmap.

Sí, por correo: se envían automáticamente al crear, confirmar o cancelar una reserva, con tu marca. El canal de WhatsApp/SMS como notificación automática es roadmap. (El botón para que el huésped te mande su comprobante de transferencia por WhatsApp sí existe hoy.)

Sí. Hay tres roles: administrador (control total), encargado de propiedad (opera contenido y reservas) y sólo lectura. Hoy agregas a tu equipo con su correo y una contraseña inicial; las invitaciones por correo con enlace son roadmap.

Es imposible que ambas queden confirmadas. Cada reserva se crea dentro de una transacción serializable de la base de datos; si hay un empate, sólo una gana y la otra recibe un aviso limpio de que esas fechas ya no están disponibles. El sobrecupo está descartado por diseño.

Todavía no: son parte del roadmap. Te lo decimos directo para que no te lleves sorpresas. Esta página es nuestro guardarraíl visible: si algo no existe, lo aclaramos.